A empresa atua exclusivamente no atendimento de pessoas que realizam contato espontâneo por meio de nossos canais oficiais, com o objetivo de obter informações ou dar continuidade a solicitações previamente iniciadas.
Não realizamos contatos não solicitados, campanhas ativas, disparos automatizados ou qualquer forma de prospecção.
A Lait Luz Materiais Elétricos e Serviços Ltda é uma empresa de natureza jurídica de Sociedade Empresária Limitada, constituída em conformidade com a legislação vigente e com situação cadastral ativa perante a Receita Federal do Brasil.
Atuamos de forma ética, transparente e em estrita observância às normas legais e regulatórias aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e as Políticas de Uso das plataformas de comunicação que eventualmente utilizamos.
Nosso atendimento é realizado exclusivamente mediante iniciativa prévia do usuário. Respondemos solicitações voluntárias recebidas por nossos canais oficiais, limitando nossa atuação ao escopo da demanda apresentada pelo próprio titular.
Não utilizamos bancos de dados de terceiros, listas adquiridas, ferramentas de envio em massa ou qualquer mecanismo de prospecção ativa.
Operamos em conformidade com a legislação vigente, respeitando os direitos dos titulares de dados e as boas práticas de comunicação.
Todo atendimento é prestado exclusivamente em resposta a contato voluntário e espontâneo, sem qualquer forma de abordagem ativa.
Informamos com clareza as finalidades do tratamento de dados e as condições de nosso atendimento antes de qualquer interação.
Seguimos integralmente as diretrizes da LGPD, garantindo ao titular o direito de acesso, correção e exclusão de seus dados.
O modelo de atendimento adotado por esta empresa é estruturado sobre o princípio fundamental da iniciativa exclusiva do usuário. Abaixo descrevemos cada etapa desse processo de forma transparente.
O contato é iniciado exclusivamente pelo próprio usuário, de forma voluntária e espontânea, por meio dos canais oficiais da empresa. Não realizamos qualquer forma de abordagem prévia ou prospecção ativa.
A mensagem ou solicitação recebida é registrada e encaminhada ao setor competente para análise. Respondemos apenas às solicitações recebidas de forma voluntária, sem qualquer automação proativa.
Nossa resposta é limitada ao escopo da solicitação apresentada. Não realizamos disparos automáticos, comunicações promocionais não solicitadas ou qualquer forma de envio em massa.
O tratamento dos dados fornecidos pelo usuário observa integralmente a Lei nº 13.709/2018. Os dados são utilizados exclusivamente para responder à solicitação realizada, não sendo compartilhados com terceiros.
O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, mediante simples comunicação por e-mail institucional. O pedido será atendido nos prazos previstos na legislação vigente.
Seguimos integralmente as Políticas da Meta e do WhatsApp Business, bem como as diretrizes das demais plataformas de comunicação utilizadas, respeitando seus termos de uso e normas de conduta.
Última atualização: 2025. Esta política reflete os compromissos desta empresa quanto ao tratamento de dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Os dados pessoais eventualmente fornecidos pelo usuário são coletados exclusivamente no contexto de uma solicitação ou consulta voluntariamente iniciada pelo próprio titular, por meio dos canais oficiais desta empresa. Não coletamos dados por meio de listas de terceiros, bancos de dados adquiridos ou qualquer mecanismo automatizado de captura.
Os dados coletados são utilizados única e exclusivamente para responder à solicitação realizada pelo próprio titular. Não utilizamos os dados para fins promocionais, comerciais não solicitados, criação de perfis comportamentais ou qualquer finalidade diversa da estritamente necessária ao atendimento da demanda original.
Esta empresa não compartilha, vende, cede ou transfere dados pessoais a terceiros, salvo por obrigação legal expressa ou determinação judicial, caso em que o titular será informado na extensão permitida pela lei.
Não realizamos o envio de comunicações promocionais, informativas ou de qualquer natureza sem que o usuário tenha previamente iniciado contato e sem que haja solicitação expressa nesse sentido. Não utilizamos ferramentas de envio em massa, automação de marketing ou prospecção ativa.
Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados possui o direito de solicitar, a qualquer tempo: (a) confirmação da existência de tratamento; (b) acesso aos dados; (c) correção de dados incompletos ou desatualizados; (d) anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados; (e) portabilidade dos dados; (f) eliminação dos dados tratados com consentimento; (g) informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados; (h) revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, o titular deve entrar em contato pelo e-mail institucional informado neste site.
Os dados são retidos pelo período estritamente necessário ao cumprimento da finalidade que motivou sua coleta, respeitando as obrigações legais aplicáveis. Após o cumprimento da finalidade, os dados são eliminados de forma segura, salvo quando houver obrigação legal de retenção.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais tratados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, em conformidade com os padrões exigidos pela legislação vigente.
Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, o titular pode entrar em contato com esta empresa exclusivamente pelo canal de e-mail disponível na seção "Contato" deste site.
Ao entrar em contato com esta empresa por qualquer de seus canais oficiais, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os termos abaixo.
Esta empresa presta exclusivamente atendimento informativo e sob demanda. Todo contato deve ser iniciado de forma voluntária e espontânea pelo próprio usuário. Ao realizar o contato, o usuário declara expressamente que a comunicação foi iniciada por sua livre iniciativa.
Esta empresa se limita a responder às solicitações recebidas, fornecendo as informações pertinentes ao objeto da consulta. Não realizamos comunicações ativas, campanhas promocionais, disparos automatizados ou quaisquer formas de contato não solicitado.
Os canais de atendimento disponibilizados neste site destinam-se exclusivamente à comunicação entre o usuário e esta empresa para fins informativos ou de continuidade de solicitações previamente iniciadas. É vedada a utilização dos canais para fins ilícitos, abusivos ou contrários às boas práticas de comunicação digital.
O usuário é responsável pela veracidade e precisão das informações fornecidas durante o contato. O fornecimento de dados incorretos, fraudulentos ou de terceiros sem autorização poderá implicar responsabilização civil e criminal nos termos da legislação aplicável.
Todo o conteúdo disponibilizado neste site, incluindo textos, logotipos, layout e demais elementos, é de propriedade desta empresa ou de seus licenciantes, sendo vedada sua reprodução, distribuição ou uso sem autorização prévia e expressa.
Os presentes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Valença, Estado do Rio de Janeiro, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Esta empresa reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer tempo, mediante publicação da versão atualizada neste site. O uso continuado dos canais de atendimento após a publicação das alterações implica a aceitação dos novos termos.
Para dúvidas, solicitações de informação ou exercício de direitos previstos na LGPD, utilize exclusivamente o canal de e-mail institucional abaixo ou o formulário disponível nesta página. O atendimento ocorre somente em resposta a contatos voluntariamente iniciados pelo usuário.
Este é o único canal oficial de atendimento desta empresa. Não disponibilizamos atendimento por telefone ou aplicativos de mensagem neste canal institucional. As respostas serão fornecidas exclusivamente em resposta à solicitação recebida.
Prazo de resposta:
As solicitações serão respondidas no prazo de até 5 (cinco) dias úteis, salvo em casos que demandem análise mais aprofundada, quando o prazo será comunicado ao solicitante.